企业背景： 三菱重工海尔（青岛）空调有限公司（下简称青岛三菱海尔），从其名称就可知道，这是全球空调业两大巨头三菱及海尔的强强合作，双方高端科技与成熟理念碰撞融合而出的精华与火花。青岛三菱海尔致力于人类的冷暖事业，每年生产9大系列，200多种规格的产品，年产值高达十数亿。如此高产、繁忙的企业必然会有复杂多样的采购、生产和业务流程，而天心Sunlike ERP系统正是将企业的复杂流程系统、条理化，一个系统即可满足企业全方位的信息要求。 复杂的生产特点需要强大的ERP系统相匹配 在未上天心Sunlike ERP之前，青岛三菱海尔存在着如下的生产特点和难点： 1、主要是按单生产，同时按市场预测保持一定的成品安全存量。按订单、结合安全存量作生产计划； 2、组立课按计划生产，部品课根据经验提前生产内作品（自制半成品）； 3、资材部按生产计划安排采购。采购进货业务结算复杂，有日供货、寄售货品。相关信息处理不够及时； 4、成品机型500个左右，半成品、原材料物料1万种左右，且分ROHS货品和非ROHS货品。图号规则复杂不齐； 5、BOM维护不及时、不准确； 6、订单à生产计划à生产进度à成品缴库à发货，各环节之间信息关联性差； 7、一些业务流程处理复杂，拖延时间较长，如采购货品定价等； 8、由于没有集成的信息化系统，所以员工经验在生产管理和物流管理等领域起到举足轻重的作用； 9、T管理模式； 10、成本计算同时按计划成本进行核算。 为了处理这各项复杂业务，青岛三菱海尔自行和委托开发了多个信息管理系统，各系统之间信息不流畅，信息共享程度不高、工作量大。他们一度应用的系统有某国外知名管理系统、某国内知名财务系统、海尔三菱库存管理系统、物料管理平台、条码扫描系统等等，不仅各个系统之间信息难以共享，也缺乏一个整体系统的信息流程，企业领导难以快速明晰的得出企业的整体情况分析。
但现在，天心的Sunlike ERP系统不仅实现了上述多个信息系统的全部功能，更让企业的整体产业供应链得以良性、科学的运作，青岛三菱海尔的整体管理、流程、效益都得到了极大的提升。 一个系统解决企业全部特点难点 自从2006年6月29日开始实施ERP系统之后，经过前期双方的调研、培训及定制方案、数据初始化整理、系统模拟运行，系统并轨运行共5个阶段实施，在双方公司领导的带领下，通过项目小组所有人员及各部门操作人员的配合，系统流程已经形成，系统早已替换掉原有旧的库存管理系统。 Sunlike ERP系统满足了青岛三菱海尔的多项信息化需求，包括管理、财务、库存、物流等多方面项目，例如： 1、有方便的查询应发、实发、应耗、实耗、应存、实存、标准成本、实际成本；本日、本周、本月、历史数据、当前数据、预测数据及各数据间的核算、对比、分析，满足企业财务内部管理的需要； 2、按订单进行成本分析、利润分析、预测分析和实际分析，能生成相应的图表。销售预测（以标准成本和实际成本）应考虑制造费用和管理费用； 3、系统生成生产计划时，考虑设备生产能力。可根据生产计划，进行设备能力分析； 4、能应对频繁变化的生产计划（每天都有增删、调整）；通用件的生产和采购能针对具体的订单；
库存管理： 1、外库、厂内库两个库同一种部品的总和库存查询； 2、卷板裁减后半成品，定尺板统计。 3、可按照单据号、图号、期间查询出入库、库存、期初等；可查询库存金额及出入库金额。 4、超最大、最小库存量自动报警提示。 5、收料单打印情况可查询并可重新打印； 6、具备根据当前库存、生产计划、未执行的订单来分析次日可安排发货的订单情况，通过系统作出发货计划。 ...... 青岛三菱海尔现在通过Sunlike ERP系统进行企业生产各环节中业务的流转，如需求采购、进货检验管理、生产发料管理等，实际物流操作在软件内各环节实际运行，系统运行日趋完善且收到了极高的成效。下一步，青岛三菱海尔预备实施天心Onlike ERPII系统，相信在Onlike ERPII系统实施之后，企业的信息化将会进一步延伸到外围供应商和销售渠道，更为系统与完善。 在天心Sunlike ERP系统带给青岛三菱海尔在管理和效益上的双重提升之后，其信息部门的史主管是这样评价天心系统的：在青岛三菱海尔这么多年、使用过的这么多种信息化系统之中，天心Sunlike ERP系统是作用最大、使用得最好的信息化系统。 | 
