随着电商行业的飞速发展，为了应对电商的管理和信息化的挑战，协助电商客户解决信息化管理问题，天心天思ERP集团与阿里聚石塔及京东云鼎结成合作伙伴，为商家推出【天心OnlineEC 电商助理】。

 【OnlineEC 电商助理】可以存取数据、批量维护电商的核心数据，结合ERP系统，完整地实现多门店、多渠道，线上线下一体化经营管理。

天心Online EC核心功能：

电商数据统一管理，实时传递

店铺信息、会员客户信息、商品信息、价格信息、库存信息、退款信息、生成ERP单据信息等统一管理。线上下单、退款，线下ERP系统快速获取订单，线下ERP系统发货后，系统更新线上订单状态，数据实时传递

核对技术

引入以条码技术为特点，通过条码采集方式自动匹配，代替人工判断，减少核对时间，减少错误发生，出货数据准确率高，实现产品质量追溯、后续库存数量及销售追踪的有效管理

订单处理

自动推送订单数据，严防丢单漏单情况发生，智能分类订单，自动合并订单，冻结订单，订单处理后及时更新至网店，实现流程化操作，提高订单处理工作效率

打造线上和线下会员一体化管理

线上线下会员信息相结合，实现一体化管理。线下门店根据网店会员客户资料同步管理，及时记录会员客户的基本信息，以防客户资源出现浪费或流失等情况。并且当有优惠促销信息出现或新品功能发布时，可为会员客户及时推送宣传

智能的物流管理

自动检查货品库存数量，智能匹配出货库位，提高库存周转率，降低库存积压；自动计算包裹重量，匹配物流公司，批量快速打印快递单和发货清单；一键批次转单，提升客服人员工作效率

引入电子面单服务

系统接入顺丰速运、菜鸟物流、京东物流、中通电子面单等电子面单服务，采取其制单效率高、免抽底单、低出错率等特性，提高发货效率，降低成本。除此之外，亦可根据货品自动匹配绑定合适的物流公司，将物流信息同步到物流公司后台，简化收件环节，提升快递服务

严谨的管理权限

客户人员根据工作岗位获取使用权限，可直接在电商管理平台上处理网店订单，避免多人同时处理同一张订单、任意篡改行为踏实记录，防止舞弊违规行为发生

综合运营分析

电商管理平台可全面收集线上数据，对订单、货品、会员等信息数据进行多角度的统计分析，包括货品销售排行、店铺销售排行、年度同期销售额对比分析、会员消费结构分析等，并且还提供自定义报表功能，根据企业实际需要自行设计符合企业需求的报表，为企业运营提供决策支持

天心Online EC应用价值：

企业管理信息化

系统同电子商务的结合，使企业管理更加全面、规范。软件使用者通过后台能及时的了解前端产品的销售状况、库存状况。并且能够存取数据、批量维护电商的核心数据，完整地实现多门店、多渠道，线上线下一体化经营管理

严谨的管理模式

自动推送订单数据，严防丢单漏单情况，根据工作岗位管理权限，结合ERP管理订单、库存、账款、退款等情况，防止舞弊违规行为发生

引入第三方物流公司

系统同第三方物流公司结合，线上线下订单匹配物流公司快速获取单号，提高发货效率，降低成本

数据实时传输

电商管理平台可全面收集线上数据，即时的处理单据，线上线下同步处理，减少错误，提高工作效率

多种电子商务平台的衔接

支持京东、天猫、淘宝、1688平台接口，以及苏宁、一号店等平台数据导入处理，第三方商城API接口等

天心Online EC产品特点：

独立安装及维护

OnlineEC 电商助理，是一套独立安装及维护的应用程序，可搭配着SunlikeERP系统或OnlineERP系统共同使用。新推出的OnlineEC 电商助理，优化集成式软件升级，为您开辟“升级零烦恼”之路

OnlineERP客户端镶嵌OnlineEC菜单

现在OnlineERP客户端中增加镶嵌OnlineEC的功能菜单，这样，操作人员就不需要在OnlineERP与OnlineEC两个画面进行切换，在OnlineERP客户端中同时使用OnlineERP和OnlineEC的单据

独立设置权限

现已对OnlineEC与OnlineERP进行权限分离，即OnlineEC中的操作权限设置在OnlineEC中进行。OnlineEC中设置的权限与OnlineERP中的互不影响

自动添加赠品

自动检测订单的金额或者货品，根据设置的规则，智能添加赠品，批次添加赠品，提升客服人员工作效率

自动匹配快递商

自动检测订单的地区以及重量，根据设置的匹配规则，匹配到快递商，减少客服人员审单工作量，提升处理单据速度

订单分配功能

启用订单分配功能，审单人员可以根据需要分配订单到自己页签处理，也可以反分配未处理的订单回去，避免了重复审单的操作 

库存更新

结合ERP库存管理，自动检查货品库存数量，同步上传到网店对应货品，更新网店货品库存，下架货品等，实现库存数据实时传递